利用規約

利用規約

ご予約前に必ずご確認ください。

■撮影スタジオのご予約は【撮影スタジオご予約お申し込みフォーム】のみとなります。
聞き間違いを防ぐため、お電話でのご予約は承っておりません。
本規約は、ご予約お申し込みをもって同意したものとみなされます。

■当スタジオは無人スタジオです。モニター・監視カメラを通してリモートで接客させて頂きます。
カメラアシスタントは常駐しておりませんので、予めご了承ください。

■安全確保や防犯のため、全てのお部屋に防犯カメラを設置しております。
防犯カメラは常時スタッフが監視し、映像は録画されております。

ご利用料金について

ご利用料金につきましてはPRICEページをご確認ください。

※ご精算は、搬入から搬出、原状復帰完了までの時間を含めた料金となります。
※延長は10分単位で加算します。予約状況により延長できない場合もございます。
※撮影が予定より早く終了した場合でも予約時間分の料金をお支払いいただきます。

お支払いについて

【通常予約（ご利用日の3日前までのご予約）】
•お支払い期限：ご利用日の3日前の15:00まで
•決済方法：クレジットカード決済 または 銀行振込がご利用いただけます。

※銀行振込の場合、土日祝は入金確認ができないため、着金締切は前営業日の15:00となります。
（例：水曜日ご利用 → 前週金曜日15:00までに着金が必要）

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【ご利用日まで3日を切ったご予約】
•お支払い期限：ご利用日前日の15:00まで
•決済方法：クレジットカード決済 または 銀行振込がご利用いただけます。

※銀行振込の場合
ご利用日の前日15:00までに着金が確認できない場合、予約は自動的にキャンセルとなります。
（振込明細のご提出のみではお支払い完了とはなりません）

※ご利用日前日が土日祝日の場合
着金確認ができないため、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

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【ご利用日前日15:00以降〜当日のご予約】
•ご利用日前日15:00以降のご予約はクレカ決済のみとなります。（銀行振込は着金確認ができないためご利用いただけません）
ご利用日前日15:00以降のご予約は前日中に、当日ご予約の場合はご利用開始前までにお支払い下さい。

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※ 着金確認ができない場合、ご予約は自動キャンセルとなります。

キープについて

■キープ日から8日前の12:00までに本予約のご連絡をください。期日が過ぎると自動キャンセルとなります。
■キープ(仮予約)より本予約を優先とさせて頂きます。
別のお客様から本予約のお申し込みを頂いた場合、TELまたはメールにてご連絡させて頂きますので連絡があった日の翌日中にご利用の判断をお願い致します。
時間内にご連絡がつかない場合には、本予約のお客様を優先とさせて頂きますので予めご了承ください。

キャンセル料について

■本予約後のキャンセルには下記キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
〜撮影日を含めない8日前：ご利用料金50％
撮影日を含めない7日前～当日：ご利用料金100％

キャンセル料は、ご予約日から1週間以内に支払うものとします。
※キャンセル料のお支払いを遅滞したときは、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し、法定金利（1 年を365 日とする日割計算）を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。

ロケハンについて

■ロケハンは無料ですが、予定日時に別のお客様のご予約(本予約)が入った場合、本予約が優先となりますので、見学・ロケハン日時の変更をお願いすることがあります。
■別のお客様の本予約よりも優先したい場合は、ロケハン希望ではなく、本予約(有料)でのお申し込みをお願い致します。
■資料用にスタジオ内を撮影することは可能ですが、撮影した成果物を資料目的以外にご利用(SNSやwebへの掲載等)することは禁止です。

禁止事項・注意事項について

■養生マットをご利用ください。
床を傷つける恐れのある靴や機材を用いた撮影には、十分な配慮をお願い致します。
スタジオ内に養生マットをご用意しておりますので、機材の下に敷いて床に傷を付けないようご注意ください。

■破損や損傷があった場合は別途修理費用をご負担いただきます
スタジオ内の家具小物類はアンティークや古材など高価なものを揃えております。
建物・機材等を含めて破損や損傷があった場合は補修・交換または弁償の費用をご負担いただきます。
修繕工事は当社指定の業者が行い、営業できない修繕工事期間中のスタジオ料金（動画料金、日数分、時間分）もご負担いただきます。

■引きずり禁止
物は必ず持ち上げて移動して下さい。引きずり禁止です。
特に机・椅子・トランクなどのアンティーク品は破損に繋がりますのでご注意ください。

■飲食物を本棚やアンティーク机の上に置くことは禁止
ペットボトルや缶、お弁当などの飲食物を本棚やアンティーク机等のアンティーク品の上に置くことは禁止です。
シミができた場合買取の対象となります。アンティーク品は高価な物ですので、十分にご注意ください。
※トレー・コースターの上に置いていただくか、格子窓裏に畳んでおります長机をご利用ください。

■スタジオにアルコール類の持ち込み・飲酒禁止
スタジオにアルコール類の持ち込み・飲酒は禁止です。
また酩酊状態でのご来店もご遠慮ください。

■椅子以外の物に座る(乗る)のは禁止
※アンティークトランクに座っての撮影のご要望が多いですが、そういった使い方は禁止しておりますので椅子以外の物には乗らないようにお願い致します。
※撮影で高さを出したい場合は、格子窓裏にございます脚立をご利用ください。

■店内禁煙
店内(廊下含め)全面禁煙です。喫煙は屋外でお願い致します。

■公序良俗に反する撮影・性風俗に関する撮影・ヌード撮影・ストックフォト撮影は全て禁止
公序良俗に反する撮影、性風俗の撮影に関する撮影、ヌード撮影(ヌードに見える撮影も含む)は全て禁止致します。
（グラビア目的の水着は可）
トップレスに見えるような衣装での撮影もお断りいたします。

ストックフォト撮影でのご利用はお断りいたします。

■大きな音量禁止
大きな音を出す撮影や大声での会話はご遠慮ください。
住民の方から苦情が出た場合撮影中止となります。近隣の方へのご配慮をお願いいたします。

■ガムテープ、釘やネジ類の使用禁止
スタジオ内の壁、床、天井およびスペース内でのガムテープ、釘やネジ類のご利用は塗装が剥がれてしまう為禁止です。
必要の際には粘着力の弱い養生テープを貸し出しますので、お申し付けください。

■火気・水・煙幕および危険物の使用禁止
火気・水・煙幕および危険物の使用はできません。

■日没後、遮光カーテンを開けてのストロボ使用禁止
周辺住居への配慮の為、日没後のストロボ撮影は窓の遮光カーテンを閉めて撮影してください。

■周辺住居への配慮の為、マンションの入口、階段及びマンション周辺内部でたまる事や物を置くことはご遠慮ください。

■ご予約の際の利用内容と実際の利用が異なる場合は、ご利用を中止させていただく場合がございます。

■ご利用時間内であっても、スタッフが状況確認のためスタジオ内の巡回をさせていただく場合がございます。

■通知なしに壁・床・家具等の交換の可能性があります。予約時にご確認ください。

■搬入・搬出は、原則として当日ご予約いただいた時間内にお願い致します。
当スタジオは無人スタジオとなりますので、事前にお荷物を受け取ることはできませんのでご了承下さい。

■不測の火災・盗難・機材の破損・人身事故等、スタジオ内で発生した損害、スタジオの入居するビルに対するすべての損害に関する責任は利用者が負うこととします。

ご飲食について

■スタジオ内でのご飲食は可能です。
ただし、食べ・飲みこぼし、散らかし行為等において室内を汚された場合、お客様各自で原状復帰していただく場合がありますのでご注意ください。
食べ・飲みこぼし、散らかし行為等により、スタジオ内にあるアンティーク家具・雑貨を汚染などされた場合には実費（商品代金）をお支払いいただきます。

※ペットボトルや缶、お弁当などの飲食物を本棚やアンティーク机等のアンティーク品の上に置くことは禁止です。
シミができた場合買取の対象となります。アンティーク品は高価な物ですので、十分にご注意ください。
※トレー・コースターの上に置いていただくか、格子窓裏に畳んでおります長机をご利用ください。

ゴミについて

■ゴミは全てお持ち帰りください。

ペット撮影について

■ペットの撮影は1匹までとさせて頂きます。
■ペット撮影の場合は撮影前日にシャンプーをして頂きますようお願い致します。
■ペット撮影の場合はペットシーツのご準備をお願い致します。
■ペット撮影の場合、撮影の待ち時間等はキャリー、ゲージ等に入れていただきますようお願いしておりので、キャリーバッグ・ゲージ等のご持参をお願いいたします。
■ペットのヨダレやおしっこ、爪等で商品に傷・汚れがついた場合は全て買い取りとなり、当日支払いとなりますので十分にご注意いただきますようお願い致します。

お忘れ物について

■スタジオご利用時のお客様のお忘れ物について、お預かり後1週間を経過したものは全て処分させていただきます。ご了承下さい。

個人情報について

■お申し込み時にご登録されたメールアドレス宛に撮影スタジオキャンペーン情報等のメールをお送りすることがあります。

■住所・電話番号等の個人情報(以下「個人情報」とする)は、予約・キャンセル等の事務、未払いの際のご請求、サービス／キャンペーンのお知らせ、サービス向上のためのマーケティング作業、その他スタジオレンタル業務及びこれに付随する業務以外に用いることはありません。
ご本人の同意を得ずに、上記の目的以外に個人情報を利用したり、第三者に個人情報を提供したりすることはありませんが、個人情報の取り扱い業務の一部を外部へ委託しております。
またクッキー情報（Cookie）を個人情報と紐づけて取得することはありません。

■個人情報のご提供は任意ですが、必須項目へのご記入がない場合には、スタジオのご利用予約やご希望されるサービスへのご対応ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■個人情報は、誤りのないよう正確にご記入ください。
また、住所・電話番号等に変更があった場合には、すみやかにご変更の手続を行っていただきますようお願いいたします。

■ご提供いただいた個人情報について、ご本人また代理人の方には、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権また第三者提供記録の開示を要求する権利があります。
詳細につきましては下記の窓口までご連絡いただくか、当社「個人情報のお取り扱いについて」をご確認ください。

当スタジオ運営会社：株式会社ベストサポートシステムズ
個人情報問合せ窓口　浅野　新（個人情報保護管理者）
TEL 03-6264-1390（平日10:00 ～ 17:00）

機材・設備について

■メンテナンス等の理由によりスタジオ機材・設備は予告なく変更される場合があります。
また、故障・変更に伴う一切の補償はいたしかねます。あらかじめご了承下さい。

免責事項

■スタジオ内（屋内外、駐車場を含む）での火災・事故・盗難には、当スタジオでは一切の責任を負えませんのでご了承ください。

■運営者は、お客様の持ち込み機材等の破損や盗難、怪我、事故など一切について、その責を負いません。